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          1. 您的當(dāng)前位置:首頁 > 互動交流 > 院長信箱
            院長信箱
            葉**
            [2023-03-24]

            孩子出生證明補(bǔ)辦問題

            本人未婚與孩子爸爸感情破裂已分開,小孩子出生證明因個人原因弄壞了,孩子戶口一直沒上,可以來婦產(chǎn)科女方自己補(bǔ)辦嗎?
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
              您好!您咨詢的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
              《出生醫(yī)學(xué)證明》的補(bǔ)發(fā)由安慶市婦幼計(jì)劃生育服務(wù)中心辦理,建議您咨詢迎江區(qū)婦計(jì)中心,如有疑問請致電0556-5222031。經(jīng)電話與您溝通,您表示知悉并理解。
              感謝您對我院工作的理解和支持。
            汪**
            [2023-03-24]

            緊急來信!??!

            貴院好,在本月初通過信箱反映氟維司群不在雙通道目錄且需要開具藥品短缺證明,當(dāng)時得到貴院及時解決方案,但將材料提交到潛山醫(yī)保局時,被告知,貴院開具的藥品短缺證明(醫(yī)生開具處方,由藥房簽字并醫(yī)保科蓋章)不合格,需要貴院藥劑部門開具藥品短缺證明(需將藥品短缺證明相關(guān)信息書寫在空白的A4紙上并蓋章)以上,煩請貴院能指導(dǎo)開具,謝謝!
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
              您好!您反映的問題已收悉,回復(fù)如下:
              氟維司群不屬于短缺藥品,該藥品不在我院供應(yīng)藥品目錄內(nèi),我院對于不在我院藥品目錄中的藥品,如果患者需要提供證明,目前流程為:醫(yī)院藥房簽字證明我院暫無此藥品,然后后由醫(yī)??粕w章。
              若您還有疑問或者需要幫助,請致電我院藥事管理科(0556-5225032),醫(yī)院竭誠為您服務(wù)。 
            鄭**
            [2023-03-24]

            無創(chuàng)

            上周周一在本院東院區(qū)抽的無創(chuàng)血,結(jié)果大概什么時候出來,都十幾天了,手機(jī)也查不到報(bào)告
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
                   您好! 您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:

                   在我院做的無創(chuàng)DNA,一般2—3周出報(bào)告,報(bào)告結(jié)果如有異常,我院工作人員會電話與您進(jìn)行聯(lián)系。此外,報(bào)告出來后,會通過微信推送給您,您可在微信小程序“出生健康管理”中查看報(bào)告。經(jīng)電話聯(lián)系,您表示理解。

              感謝您對我院工作的理解與支持。

            占**
            [2023-03-24]

            掛號就診慢

            來了市立醫(yī)院兩次 一次比一次掛號就診慢 早上一大早過來醫(yī)院 號不多 但是叫一個號至少十來分鐘 一大早空腹等著查血 十個號要等一個半小時 希望早上醫(yī)生開單子能快一點(diǎn) 單子檢查出來了再細(xì)心看診
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的占女士:
                   您好! 很抱歉給您帶來不愉快的就醫(yī)體驗(yàn),我院非常重視,立即責(zé)成相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),現(xiàn)回復(fù)如下:
                   我院工作人員收到您的留言后,第一時間與您進(jìn)行聯(lián)系了解情況,并取得了您的諒解。 
                    經(jīng)了解,您是當(dāng)日來院現(xiàn)場掛號,我院目前實(shí)行分時段預(yù)約就診,您可以通過以下五種途徑預(yù)約掛號:(1)安慶市立醫(yī)院微信公眾號預(yù)約;(2)安徽醫(yī)療便民服務(wù)平臺或安徽醫(yī)療便民微信公眾號預(yù)約;(3)東、南院區(qū)自助機(jī)預(yù)約;(4)現(xiàn)場預(yù)約;(5)18114電話預(yù)約。如您下次來院就診,您可以通過以上途徑預(yù)約時段靠前的號源,在預(yù)約時間段來院就診,可提高您的就診效率,節(jié)省時間,感謝您的理解與支持。
            郝**
            [2023-03-23]

            能不能有個指示牌

            院區(qū)什么都好,就是上衛(wèi)生間連指示牌我沒找到,希望能放到讓人看到的地方,1樓
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
              您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
              我院門診、醫(yī)技、住院部每層均分布有衛(wèi)生間且距離較近,衛(wèi)生間均有門頭牌?,F(xiàn)各樓層索引需指示大量就診科室信息,為避免指引牌繁多雜亂,綜合考慮未單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生間指示牌。
              我院積極落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,院內(nèi)各處均有醫(yī)護(hù)、導(dǎo)醫(yī)、保潔等工作人員,來院人員均可按需詢問,會為您提供幫助。
              感謝您的忠懇留言!如有疑問,請咨詢總務(wù)科,電話0556-5251020。
            胡**
            [2023-03-21]

            住院部18樓內(nèi)分泌住院加床的事情

            我上次反應(yīng)的問題主任跟我解釋了并完美解決,主任正直無私,點(diǎn)贊
            回復(fù)內(nèi)容: 暫無回復(fù)
            陳**
            [2023-03-18]

            檢驗(yàn)項(xiàng)目完成情況

            今天做檢驗(yàn)項(xiàng)目時,不知道所檢項(xiàng)目是否已經(jīng)完成檢驗(yàn),抽血的說她只知道了有抽血,至于尿常規(guī)的不知道,我建議你們改進(jìn)一下工作流程,至少在打印憑條上把做的和沒做的做標(biāo)識區(qū)分開,避免病人來回跑,我今天做完抽血,就回家了,后來發(fā)現(xiàn)尿常規(guī)沒做,又返回來做,浪費(fèi)病人的時間和受精神折磨,請問院長能否改進(jìn)此種各自為政和沒有標(biāo)識的做法,讓病人能看懂是否完成了檢驗(yàn)?
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
              您好! 您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下: 

              根據(jù)您反映的情況,我院經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查核實(shí),為進(jìn)一步方便患者就診,優(yōu)化就診流程,我院檢驗(yàn)科擬在采血大廳張貼檢驗(yàn)標(biāo)本檢驗(yàn)流程圖,提高廣大患者知曉率,節(jié)約標(biāo)本采集時間。門診部將加強(qiáng)對采血工作人員的管理教育,要求所有工作人員采血時務(wù)必告知患者各項(xiàng)項(xiàng)目采集地點(diǎn)和報(bào)告出具時間,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提高患者滿意度。

              感謝您對我院的信任和關(guān)注。

            汪**
            [2023-03-02]

            緊急來信?。。?/span>

            貴院領(lǐng)導(dǎo)好,本人家住潛山,家中母親前兩年不幸患上乳腺癌,當(dāng)時在貴院及時切除腫瘤,但由于我母親同時伴有尿毒癥,故此沒有化療,在去年年底一次復(fù)查中,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)肝轉(zhuǎn)移,科室主任建議我們采取內(nèi)分泌治療,用藥氟維司群及阿貝西利,但當(dāng)我們成功備案阿貝西利雙通道時才發(fā)現(xiàn)氟維司群并不在雙通道目錄里,故不能報(bào)銷,但此藥昂貴,一支價格在4000,且每月要給藥一次,這對于我們普通老百姓是一筆沉重的負(fù)擔(dān),在上月底通過省醫(yī)保局聯(lián)系到潛山醫(yī)保局,給出的文件中,了解到此藥可以通過其他方式進(jìn)行報(bào)銷,首先需貴院開具氟維司群藥品短缺證明,后拿到潛山醫(yī)保局備案就可報(bào)銷,現(xiàn)來信,希望貴院見此信,能夠開具此證明,拜謝!
            回復(fù)內(nèi)容:

            尊敬的留言人:

              您好!首先感謝您對我院的信任,針對您反映的問題,我院工作人員與您電話聯(lián)系,已告知取得相關(guān)證明材料的流程,您表示理解。

              感謝您對我院工作的理解和支持。

            裴**
            [2023-02-16]

            建議

            你好,候診廳里叫號信息屏里有一欄是《準(zhǔn)備就診患者》,其字體大可不必用黃顏色。病還沒看名字就黃了,讓患者心理多少不舒服。能改變一下顏色嗎?
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:

                   您好! 首先感謝您對我院的信任,您的建議我院高度重視,經(jīng)論證,我院參考安徽省立醫(yī)院模式,已將候診廳叫號顯示屏首列“就診科室(醫(yī)生姓名)”改為黃體字,其他列字體全部改為白色,方便患者第一時間找到就診科室。

              感謝您提出的寶貴意見。

            黃**
            [2023-02-14]

            感謝沈國秀醫(yī)生及全體心血管內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員

            2月初,我的母親楊友云在二院治療3天,仍然持續(xù)反復(fù)高燒。至2月5號凌晨,病情加重,整個人已經(jīng)無法正常呼吸和交流,凌晨立馬轉(zhuǎn)院到貴院急診,經(jīng)過診斷確診為心肌炎、急性心力衰竭、肺部感染、低蛋白血癥等。由于病情過于嚴(yán)重,醫(yī)院已經(jīng)下了病危通知書,隨時可能危及生命。沈國秀醫(yī)生憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和對病人無微不至的負(fù)責(zé)態(tài)度,讓我的母親當(dāng)天度過了危險期。本人于2月5號下午從上海趕回安慶,到醫(yī)院當(dāng)天我的母親只能用微弱的聲音進(jìn)行交流,但隨著沈國秀醫(yī)生的治療,醫(yī)護(hù)人員的照顧,身體狀態(tài)肉眼可見的恢復(fù)過來。從2月6號開始,每天狀態(tài)不斷恢復(fù),到現(xiàn)在已經(jīng)可以自由下地行走,且本周就可正常出院。再此萬分感謝沈醫(yī)生和全體心血管內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的付出,正是由于大家的共同努力,給了我母親第二次生命,感激之情無以言表,特此百拜,感恩感謝。
            回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
              您好!感謝您對我院的關(guān)注和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。
            總數(shù):144個 頁次:6/15頁 10個/頁 首頁 上一頁 下一頁 末頁 
             
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